翡翠手镯买后发现有裂纹,还能退换货吗
翡翠手镯有裂纹想退货但商户不同意,能否成功退货要结合购买时的具体情况判断,以下分情形说明:1.若购买时裂纹已存在且商家未告知:此时手镯属瑕疵商品,依据法律规定你有权要求退货。因商家有义务如实告知商品情况,隐瞒瑕疵侵犯了你的知情权与选择权。2.若商家销售时明确告知裂纹并以折扣价出售:因你明知有裂纹仍购买,双方交易时已就瑕疵达成一致,通常不能再以裂纹为由要求退货。3.若裂纹是购买后自身原因造成(如磕碰):因瑕疵非购买时存在,而是使用不当所致,商户不同意退货合理,你一般无法要求退货。
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